Ab Mittwoch, den 18. Februar, führen wir in den Hausarztpraxen Goethestraße, Hans-Mielich-Straße und Gustav-Mahler-Straße die neue Online-Rezeption docmedico ein. Damit erweitern wir unser digitales Serviceangebot für Sie.
In den drei weiteren Praxen, in denen aktuell medflex genutzt wird, bleibt dieses Angebot zunächst wie gewohnt bestehen. In einigen Monaten werden wir evaluieren, ob wir perspektivisch alle Praxen auf eine einheitliche Online-Rezeption zusammenführen.
Mit der Einführung von docmedico werden wir zudem eine Videosprechstunde über den Anbieter arztkonsultation anbieten. So können ausgewählte medizinische Anliegen – sofern geeignet – sicher und bequem per Videosprechstunde erfolgen.
Wir bitten Sie, Ihre Anfragen bevorzugt über die jeweilige Online-Rezeption Ihrer Praxis zu stellen. Perspektivisch planen wir, die Kommunikation per E-Mail einzustellen und die Telefonzeiten anzupassen, um unsere Abläufe effizienter zu gestalten.
Die strukturierte digitale Anfrage hilft uns, Ihr Anliegen schneller und gezielter zu bearbeiten und Wartezeiten zu reduzieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Ihr Praxisteam